从成都伊藤换帅感受外资零售商的新节拍

发布时间:2014-05-26 10:23:34  来源:四川日报数字版-首页
编辑:李旭  记者:曾小清

□徐聪林 本报记者 曾小清
  5月初,成都伊藤洋华堂高层变动,诞生了首位中国籍总经理。新任掌门金晓苏,是资格的成都女人。
  金晓苏此前主要负责行政、拓展、政务方面的工作。女掌门清楚自己的优势。首先是性别,“作为女性,我要持家,要购物,我的购物行为至少能代表部分女性的需求,而女性在购物人群中占比很重”。其次是成都人,“更能明白当地人的需求,可以给营业部门提出一些本土化要求。”
  对人事变动,成都伊藤洋华堂董事长三枝富博表示,这是前所未有的。金晓苏是通过伊藤公司人才体制培养起来的。而四川省连锁商业协会会长冉立春却认为,与其说这是外资零售业对本土人才的认可,不如说是对四川零售业开放度的褒奖。
  在冉立春看来,成都伊藤洋华堂的本轮换帅,可以被看作外资零售企业高层人才本地化的序曲。迄今,家乐福、沃尔玛、欧尚等零售巨头相继入川。沃尔玛已在2009年进军四川二级城市,如今在川有30多家门店。一开始,自然是洋经理领军,他们带来外资零售商的经营理念。但毕竟外来和尚难念经,外资企业经过一段时间沉淀,基本站住脚后,往往就要开始推行本土化战略了。
  外企本地化人才战略通常是以培训带出本土人才,这也是一个艰难的磨合过程。刘文胜在进入家乐福的第八个年头被晋升为店长,在温江店3个月创造了1.8亿元销售业绩。现在她是家乐福双桥子店店长。1999年家乐福在成都八宝街开首个门店时,她是首批招进去的店员之一,刚开始,还不会说英语。法国上司教她如何陈列商品,70多个单品,价格从低到高,横平竖直摆成一根线。
  现在,伊藤、家乐福、沃尔玛的管理层本土化率已达9成以上,从基层到主管的晋升时间最快仅一年,甚至出现了30岁的年轻店长。
  伊藤换帅,不过是外资零售商本土化的最新节拍。

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